Vi vill att du ska bli nöjd med ditt köp. Är du inte det kan du returnera varan enligt villkoren nedan.
Du har 30 dagars öppet köp från den dag du tog emot varan. Det är längre än lagens 14 dagars ångerrätt. Du får gärna prova varan på samma sätt som i en butik. Om varan har använts mer än så eller skadats kan vi dra av för värdeminskningen från återbetalningen.
Vi betalar tillbaka till samma betalsätt som du använde, senast 14 dagar efter att du meddelade att du vill returnera. Vi får vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan.
Ångrar du hela köpet inom 14 dagar betalar vi också tillbaka den ursprungliga fraktkostnaden. Vid öppet köp efter 14 dagar, eller om du bara returnerar en del av beställningen, betalar vi tillbaka varornas pris.
Du står själv för returfrakten om varan inte är felaktig. Vill du ha en returfraktsedel från oss kostar den 50 kr, som dras från återbetalningen.
Har du fått en felaktig eller skadad vara? Mejla oss så snart som möjligt, gärna med en bild. Vi skickar en ny vara eller betalar tillbaka hela beloppet, och vi står för returfrakten. Du har alltid rätt att reklamera fel i tre år.
Varor som tillverkas efter dina anvisningar, till exempel kläder och kepsar med egen text, tryck eller logga, kan inte returneras med ångerrätt eller öppet köp. Undantaget gäller enligt lagen om distansavtal. Kontrollera därför stavning och val i förhandsvisningen innan du beställer. Har vi gjort fel på trycket, eller är varan felaktig, rättar vi det förstås.
Kopiera texten nedan, fyll i den och mejla den till [email protected]. Du kan också skriva med egna ord, så länge det tydligt framgår att du ångrar köpet.
Till: DekalDag – Dag Olsson, Knarråsberget 1, 452 93 Strömstad, [email protected]
Jag meddelar härmed att jag vill frånträda mitt avtal om köp av följande varor:
Ordernummer:
Varor:
Mottogs den:
Namn:
Adress:
Datum: